Será que minha empresa deve contratar uma agência de marketing digital?

Anteriormente já abordamos temas parecidos, mas ainda não refletimos sobre quais as vantagens em contratar uma agência de marketing digital.

Imagine uma empresa que possui o melhor produto do mercado, mas as pessoas não sabem da sua existência, ou ainda, a empresa consegue ter um produto de alta qualidade com ótimo custo, porém, não é conhecida. Qual a chance de sucesso? Então, será que sua empresa precisa de marketing digital? Será que é importante estar presente nas redes sociais? Certamente que sim! Falo aqui do bom marketing, do marketing ético, responsável, que divulga e entrega o que pode realmente oferecer aos seus clientes.

O fato é que as tecnologias digitais vêm revolucionando a forma com que as empresas chegam até seu público alvo. Nos dias atuais, com a grande expansão da internet e dos serviços mobile cada vez mais empresas marcam presença na internet para fixar marca e ofertar produtos. Neste cenário a presença digital deixa de ser uma opção para as empresas e passa a ser uma necessidade. Mas quem vai desempenhar este papel dentro da empresa?

Com esta pergunta, começamos a responder à questão central deste artigo, sobre os motivos para contratar uma agência de marketing digital. Ao contratar uma empresa especializada no assunto, você poderá ficar totalmente focado na gestão do seu negócio, pois sabe que a divulgação no ambiente digital está nas mãos de quem realmente entende do assunto, assegurando desta forma, bons resultados. Neste ponto já aparecem duas grandes vantagens na contratação da agência, o fato de contar com o profissionalismo de pessoas qualificadas e a exclusividade do seu tempo para a gestão da sua empresa.

Além disso, você passa a ter a segurança de que existe uma metodologia de trabalho por trás das ações pensadas e desenvolvidas para a divulgação da sua empresa, muito diferente de ações isoladas, o trabalho é construído levando em consideração conceitos e tendências de marketing digital, sempre pensando no retorno de médio e longo prazo.

A transferência de conhecimento entre sua empresa e a agência também é outro fator muito interessante para o ganho de conhecimento entre as partes. A agência precisará entender o seu negócio para poder promove-lo, ao mesmo tempo, você estará se aproximando deles para compreender o objetivo de cada ação e seus resultados, ganhando assim, conhecimento no meio digital.

A redução de custos com divulgação é outro ganho ao contratar uma agência de marketing digital. Ao comparar os investimentos necessários na mídia tradicional com os investimentos na mídia digital, facilmente percebe-se a vantagem da segunda opção. No meio digital, os ganhos de visibilidade acontecem rapidamente, sem a necessidade de altos valores investidos.

Acredite no marketing digital, ele poderá levar sua empresa a outro patamar!

Até breve! Se gostou compartilhe com sua rede!

Daniela Silocchi de Amorim

É o Marketing se adaptando ao meio: Marketing 4.0, você já conhece?

Basta olharmos a nossa volta para percebermos a velocidade com que a sociedade tem evoluído nos últimos anos. A cada geração, ficam evidentes as alterações no dia-a-dia, no comportamento e nos costumes das pessoas. Você possui os mesmos hábitos dos seus avós? Quanto tempo por dia seus pais passam conectados à internet? Você tem algum amigo que não usa smartphone? E na juventude dos seus pais, eles e seus amigos usavam o aparelho?

Pois é, com o passar dos anos, a sociedade tem apresentado mudanças expressivas de hábitos, muitas das quais, geradas pela presença da tecnologia no dia-a-dia das pessoas. Neste cenário, o Marketing não poderia ficar estático. As mudanças de hábitos, de mentalidades e atitudes, imprimiram características ao novo Marketing, ou Marketing 4.0.

E você, já conhece o conceito?

Vamos lá, para falarmos sobre o Marketing 4.0, antes precisamos voltar um pouco no tempo, em 2010, Philip Kotler chamou de Marketing 3.0 a comunicação com foco forte na sustentabilidade e no ser humano, pregando consonância entre três conceitos: Identidade, integridade e imagem. Agora, na sua obra Marketing 4.0, Kotler apresenta diferenças na intensidade com que a mensagem chega ao público alvo e seu impacto na forma como as organizações são percebidas pelas pessoas. Em resumo, o Marketing 4.0 consolida os três conceitos e se amplia, somando ao socialmente correto, a capacidade de divulgação e a persuasão das mídias sociais.

As empresas que mostram para a sociedade que se preocupam com o meio em que estão inseridas e não somente com suas vendas, são melhor aceitas e por consequência apresentam melhores resultados. O Marketing 4.0, além das demandas tradicionais da área, precisa estar presente nas mídias digitais, mostrando a cara da empresa, suas ações, seus produtos e interagindo com os consumidores. O poder das opiniões online, das indicações de clientes, das sugestões e também das críticas é imenso e influencia diretamente na decisão de compra de outras pessoas. Neste contexto, o Marketing precisa se preocupar em manter a confiança e estabelecer vínculos com o consumidor, além de suas demandas tradicionais.

E sua empresa está preparada e atuante neste cenário?

Esperamos ter colaborado! Até breve! Se gostou compartilhe com sua rede!

Daniela Silocchi de Amorim

Os pilares da Comunicação Digital

A comunicação digital é um assunto que está sempre em alta e, por mais que trabalhemos há alguns anos com ela, ainda há muito para expandir, muito o que se aprender e, claro, muito a ser feito nessa área. O internauta está cada vez mais exigente, ele quer conteúdo, quer falar e ser ouvido pelas marcas. Além disso, a informação no meio digital está cada vez mais fragmentada, o que traz algumas consequências que precisam ser assimiladas pelas empresas para garantir sucesso no meio online.

Este artigo aborda os 4 pilares da comunicação digital. São ações que fazem toda a diferença na forma como a marca interage com seu público-alvo, como as pessoas se relacionam com a marca ou produto e a maneira como esse comportamento é repassado na web. Em resumo, são atitudes que colaboram para que o marketing digital possa gerar mais resultado.

1. Gerar Conteúdo

Ninguém segue um Instagram parado, da mesma forma que ninguém curte uma página do Facebook desatualizada. As pessoas vão atrás de conteúdo. Quando se entra no Google e digita “Smartphone” as pessoas querem notícias sobre aparelhos, saber as melhores opções, ver quais lojas estão vendendo, comparar preços, ver as avaliações dos modelos, enfim, as pessoas buscam conteúdo para se relacionar com a marca, e bons conteúdos geram engajamento.

2. Criar Engajamento

Não importa quanto as tecnologias evoluam ou as técnicas de marketing se atualizem, a melhor de todas as propagandas é a boca-a-boca. Determinada marca pode gastar milhões de reais em veículos de comunicação, mas se o pai, a vizinha ou algum amigo disser que o produto/serviço da concorrente é melhor, a tendência de compra sempre será do produto da concorrente. Esse comportamento é o que as marcas buscam com o engajamento digital. A comunicação da marca deve despertar o desejo do consumidor de indicá-la aos amigos e redes de contatos. No entanto, esta não é uma tarefa fácil. Com um consumidor cada vez mais exigente, está cada vez mais difícil convencê-lo de que a sua marca ou produto é realmente o melhor.

3. Relacionamento

O melhor jeito de fazer com que o consumidor se engaje com a marca é se relacionar com ele. Pessoas que amam, não traem. Essa frase pode ser batida, mas não deixa de ser verdadeira e vale para as marcas também!  No meio digital, as empresas devem utilizar questões do cotidiano das pessoas para elaborar suas ações. Deve-se analisar o que se passa na cabeça do público e como isso pode ajudar a sua marca estrategicamente. Já foi-se o tempo em que enviar um e-mail marketing era se relacionar com o público-alvo na web. As Redes Sociais estão aí, pessoas seguem marcas porque querem falar e ser ouvidas por elas, querem conversar, querem conselhos sobre produtos, querem saber o que há de novo, querem ler notícias sobre a marca e sobre o cenário no qual essa marca está inserida.

4. Marcar Presença Digital

Com a mídia digital cada dia mais fragmentada, as marcas precisam não apenas estar presentes, mas impactar seu público com seu conteúdo. As pessoas não estão mais nos sites das marcas e nem apenas no Google. Os usuários de internet estão nas redes sociais interagindo com pessoas (e marcas) por um interesse comum, estão jogando games online, estão comprando em apps de lojas pelo smartphone, estão acessando o site A, B e C mobile, estão visitando sites e blogs segmentados – e não apenas nos grandes portais – estão se cadastrando em newsletters de empresas, enfim, estão em todas as ferramentas da web atrás de conteúdo relevante. Nesse cenário, as pessoas podem, através de uma foto no Instagram ou então uma matéria no blog, por exemplo, se relacionar com a marca e indicar.

Percebeu o quanto esses pilares tem ligação uns com os outros? É dessa forma que o consumidor atual se comporta nas redes e interage com outras pessoas e com empresas. E a sua marca, vai ficar fora dessa?

Isabella Silocchi de Amorim

Vídeo: O Pós Carnaval e o Futuro de 2017. Você está preparado?

Nos últimos 2 anos o Brasil passou por momentos críticos para a economia, e este pode ser o ano da mudança. Você se preparou para este momento?

Dicas para fazer de 2017 um ano de sucesso para a sua empresa:

1. Esteja presente nas redes sociais 

As redes sociais são importantíssimas plataformas para quem quer vender cada vez mais. As empresas presentes nesses meios conseguem estabelecer uma comunicação mais próxima com seus potenciais consumidores e também com seus clientes, fortalecendo vínculos e passando confiança e credibilidade.

2. Gere conteúdo de valor 

Entregar conteúdos que agregam valor e informação ao dia-a-dia das pessoas é uma forma de estabelecer autoridade e ganhar a confiança do consumidor. Em muitos casos a “experiência de compra” possui um valor maior do que o produto em si. Portanto lembre-se, pessoas adquirem soluções, sensações e conceitos e não apenas produtos.

3. Otimize seu site 

Embora prever quais serão as modificações futuras dos algoritmos dos principais buscadores, como o Google, seja difícil, é bastante provável que as ações em mídias sociais venham a se igualar ou até mesmo superar em termos de importância, nas estratégias de link building. Além disso, com o aumento do tráfego através de dispositivos móveis, o SEO local (quando você procura por algo que o Google considera que a sua localização deveria influenciar o que está sendo mostrado) deve ganhar ainda mais relevância.

4. Facebook Ads

Outra tendência forte para o marketing digital em 2017 é um acirramento da luta entre o Google e o Facebook na área dos links patrocinados. O AdWords tem perdido muito espaço para o Facebook Ads, a publicidade exibida na rede social. O marketing nas mídias sociais já é uma realidade no comércio e serviços e, ao longo de 2017, a perspectiva é que se torne cada vez mais sofisticado, tendo o Facebook Marketing como destaque no Brasil.

Isabella Silocchi de Amorim

Plano de marketing digital: Você já fez o seu para o próximo ano?

Será mesmo que as empresas precisam ter um plano de marketing digital?

O ideal é que antes de iniciar qualquer ação de marketing, seja ela digital ou não, a empresa tenha traçado um plano a fim de deixar claro o que espera e quais as melhores estratégias para chegar lá. O desenvolvimento do plano de marketing digital poderá ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de suas ações.

Se você já fez seu plano de marketing digital para o próximo ano, parabéns! Saiba que este é um passo importante rumo ao sucesso. Se ainda não fez, seguem aqui dicas importantes para a elaboração do mesmo:

• O ponto de partida para seu plano de marketing é a definição dos seus objetivos. Somente com a clareza do que se quer é possível definir o melhor caminho e focar esforços para percorrê-lo. 

• Uma vez que os objetivos estejam definidos, é necessário delimitar e conhecer o seu público-alvo. Quem você quer atingir com suas ações de marketing digital? 

• A seguir, torna-se importante a definição dos canais digitais que serão usados para atingir seu público. Vale destacar que existem muitas opções, mas isso não quer dizer que todas precisem ser usadas. É importante que tudo seja pensado, seja planejado para solucionar a necessidade que nossa empresa se propõe a atender. 

• Uma vez definidos os canais, inicia a elaboração de conteúdo. O conteúdo a ser trabalhado no canal digital precisa ser um ponto de interesse do público-alvo: somente assim, terá impacto sobre o mesmo. Cada vez mais, antes da compra, os consumidores buscam informações sobre seu interesse de compra nos meios digitais, portanto, quanto mais presente você estiver fornecendo conteúdo, mais facilmente será lembrado por seu púbico. 

É fundamental ainda, além de cumprir as etapas acima citadas, criar um cronograma onde estejam orquestradas de forma harmônica todas as ações de marketing digital. E, finalmente, para que seus objetivos sejam atingidos, é imprescindível o acompanhamento contínuo a fim de monitorar cada ação, compreender em profundidade seu público e realinhar estratégias sempre que necessário.

Daniela Silocchi de Amorim

Vídeo: Como aumentar as minhas vendas no final do ano?

O Natal vem se aproximando e, consequentemente, o final do ano, a época na qual o mercado está aquecido e as pessoas possuem maior interesse de compra. Você não pode perder uma oportunidade como essa, certo? Por isso, preparamos algumas dicas especiais para melhorar a relação com os compradores e aumentar as vendas do seu negócio nesse período.

1. Entregue conteúdo de valor

Os conteúdos são fortes aliados na hora de convencer o potencial cliente a comprar com você, isso porque ele soma valor à experiência do usuário. Em muitos casos a “experiência de compra” possui um valor agregado maior do que o produto em si. Produza conteúdos relevantes, que tiram dúvidas, apresentam formas de utilização do produto e mostrem benefícios do consumo e lembre-se, pessoas adquirem soluções, sensações e conceitos e não apenas produtos.

2. Faça ofertas especiais para datas comemorativas 

Ao falarmos de vendas de final de ano, não podemos esquecer das ofertas destinadas ao período, uma vez que elas possuem grande poder de ativar gatilhos importantes na mente dos potenciais consumidores. Por isso, faça uma análise dos itens de maior interesse do seu público e ofereça descontos nesses produtos, além de aumentar suas vendas, você conseguirá atrair ainda mais interessados.

3. Esteja sempre pronto para atender o cliente 

Com o aumento de interesse e consumo, você não pode deixar escapar oportunidades facilmente, isso porque, ao mesmo passo que o consumo aumenta, a concorrência também, e se você não estiver pronto, outro estará. Para garantir o aumento de suas vendas, você deve estar sempre pronto para atender o possível interessado. Para que tudo saia perfeitamente bem, avalie sua equipe de atendimento e, se necessário, aumente-a para que não haja problema com perda de conversão por falta de atendimento adequado.

4. Comunique-se pelas redes sociais 

Como você já deve saber, as redes sociais são importantíssimas para quem quer conseguir vender cada vez mais. Por isso, se você ainda não está presente nelas, não perca tempo e procure estabelecer uma comunicação mais próxima com seus potenciais consumidores, isso porque, quando o consumidor se considera próximo a marca, ele sente-se confiante e consome com mais frequência, indicando os seus produtos e serviços no círculo de amizade e família.

5. Divulgue experiências positivas de clientes

Mantenha permanentemente canais abertos para que seus clientes relatem experiências de compra e relacionamento com a sua empresa, desta forma você estará passando credibilidade e segurança aos seus futuros consumidores.

Isabella Silocchi de Amorim